사회가치 공유 언론-소셜밸류 - 카페24-틱톡, 숏폼 마케팅 협력 강화...＂10억 틱톡 사용자가 고객＂

▲카페24 어드민에 연동된 틱톡 채널 서비스의 모습/사진=카페24 제공

[소셜밸류=소민영 기자] 플랫폼 카페24와 SNS 틱톡이 온라인 사업자들의 '쇼퍼테인먼트(Shoppertainment, 숏폼-상품과 재미를 함께 제공하는 쇼핑 형태)' 콘텐츠 마케팅 협력을 강화할 계획이어서 관심을 끈다.

글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는 틱톡과 함께 온라인 브랜드가 숏폼 마케팅을 쉽고 편리하게 할 수 있도록 지원하는 서비스인 '틱톡 채널'을 론칭했다고 6일 밝혔다. 최근 짧은 영상 콘텐츠를 통해 쇼핑을 즐기는 이용자를 구매고객으로 전환할 수 있도록 한 양사 협력 강화의 일환이다. 카페24는 해당 서비스를 국내 기업 최초로 제공한다.

틱톡 채널은 온라인 브랜드가 보유한 상품정보와 광고 설정값이 틱톡에 자동으로 연동되도록 돕는다. 온라인 사업자는 클릭 몇 번만으로 다양한 상품을 원하는 만큼 영상 콘텐츠와 함께 손쉽게 노출할 수 있다.

브랜드 자체 콘텐츠나 크리에이터의 동영상을 틱톡 추천 피드 내 광고로 자연스럽게 홍보할 수 있는 '스파크 애즈(Spark Ads)'와 다양한 광고 솔루션들을 편리하게 이용하거나 틱톡 광고를 통해 유입되는 사용자로부터 장바구니, 뉴스레터 구독, 구매하기 등 특정 작업을 유도하는 방식으로 틱톡 광고 효율을 높일 수도 있다.

온라인 사업자는 마케팅 캠페인을 진행한 이후 성별, 연령, 지역, 관심사 등 다양한 대상별로 광고소진 비용, 광고 노출, 클릭 수, 전환, 클릭률, CPC(클릭당 비용), CPM(노출 1000회당 비용) 같은 다양한 광고 성과 데이터를 확인할 수 있다. 성과 데이터 대시보드를 바탕으로 광고 전략 수준을 한층 더 끌어올릴 수 있다.

소비자는 추천 피드에 노출되는 재미있는 광고 콘텐츠를 즐기면서 자연스럽게 브랜드를 인지할 뿐만 아니라 편리하게 상품 구매까지 가능하다. 이는 소비자 구매 여정 중 쇼핑 콘텐츠로 즐거움을 얻는 동시에 구매 과정까지 대폭 단축된 쇼핑 경험을 체험할 수 있는 요소로 손꼽힌다.

업계에 따르면 틱톡은 최근 가장 트렌디한 쇼퍼테인먼트 마케팅 채널로 주목받는다. 미국을 비롯해 유럽, 동남아, 호주, 일본, 한국 등 글로벌 시장에서 서비스 중이다. 이에 온라인 사업자는 월간 활성 사용자 수(MAU) 10억명을 훌쩍 넘는 틱톡의 글로벌 이용자를 고객으로 유입해 비즈니스를 빠르게 확장할 수 있을 것으로 보인다.

이재석 카페24 대표는 "이번 협력으로 온라인 사업자가 유행에 민감한 Z세대가 즐겨 찾는 틱톡에서 손쉽게 자사 상품과 브랜드를 선보여 빠르게 성장할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 그러면서 "앞으로도 온라인 사업자의 비즈니스를 돕기 위해 다양한 기업과 협력을 이어 나갈 예정"이라고 덧붙였다.

설윤환 틱톡코리아 글로벌 비즈니스 솔루션 제너럴 매니저는 “이번 카페24와의 파트너십으로 국내외 다양한 규모의 온라인쇼핑몰 사업자들이 틱톡 채널을 통해 손쉽게 마케팅과 광고를 할 수 있게 된 만큼 향후 비즈니스 성장에 대한 기대가 크다”고 밝혔다. 이어 그는 “틱톡이 더 많은 기업들에 신뢰받는 마케팅 플랫폼으로서 자리매김할 수 있도록 다양한 파트너십을 적극 모색할 예정”이라고 강조했다. 

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