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| ▲ 사진=신한라이프 제공 |
[소셜밸류=소민영 기자] 신한라이프가 비대면으로도 청구할 수 있도록 사망보험금 청구 절차를 간소화했다.
신한라이프는 사망보험금 청구 절차를 신속하고 편리하게 지원하기 위해 업계 최초 '유가족 금융안심' 서비스를 운영한다고 3일 밝혔다.
회사는 행정안전부로부터 제공받은 사망자 관련 정보를 바탕으로 안심상속 원스톱 서비스를 신청한 유족과 지정수익자에게 가입된 보험계약 내용을 선제적으로 안내한다.
또 유가족 안심지원센터를 구축해 필요 시 전문 상담사를 통한 법률과 세무 상담 지원, 유가족이 확인해야 할 행정·금융·세금 등 주요 사항을 담은 체크리스트도 제공한다.
특히 사망보험금을 최대 1억원까지 비대면으로 청구할 수 있도록 했다. 지정수익자는 보험사 방문 없이 기존 신한라이프 앱과 콜센터, 신한 슈퍼SOL 앱을 통해 청구할 수 있다.
신한라이프 관계자는 "유가족들이 보험금 청구 과정에서 조금이나마 부담을 덜 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 고객의 삶을 함께하는 든든한 파트너로서 사회 안전망 역할을 충실히 수행하도록 보험서비스를 확대하겠다"고 말했다.
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