최대 6인승으로 메시지 자동 번역해 실시간 자동 번역까지
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| ▲카카오모빌리티 카카오 T에서 괌 현지에서 실시간으로 택시를 호출할 수 있도록 서비스를 시작했다./사진=카카오모빌리티 제공 |
[소셜밸류=소민영 기자] 카카오모빌리티(대표 류긍선)는 괌 현지에서도 한국처럼 카카오 T에서 실시간으로 택시를 호출할 수 있게 됐다고 30일 밝혔다. 외국인 관광객은 글로벌 모빌리티 플랫폼 ‘케이라이드(k.ride)’ 앱으로 같은 서비스를 이용할 수 있다.
카카오 T 이용자는 괌 현지에서 앱 내 ‘여행’ 탭의 해외여행 메뉴에서 케이라이드 이용자는 앱을 실행하면 괌택시를 바로 호출할 수 있다. 또한 괌택시 사전 예약 서비스는 괌 현지뿐 아니라 해외 어디서든 신청할 수 있으며 특히 공항 픽업 택시 예약은 항공편 정보만 입력하면 비행기 도착 시간에 맞춰 택시 기사가 대기해 항공편이 지연되더라도 걱정 없이 편리하게 이용할 수 있다.
카카오 T와 케이라이드를 통해 제공되는 괌택시 서비스는 ▲사전 확정 요금제로 운영되어 투명하게 요금을 확인할 수 있고 ▲전 차량 최대 6인까지 탑승 가능하며 안심 보험 가입으로 사고 시 현지 치료비를 지원하는 등 안전하고 편리한 이동 환경을 제공하는 것이 특징이다. 이 밖에도 ▲기사와 승객 간 대화를 실시간으로 번역하는 ‘메시지 자동 번역’ ▲실시간 위치와 도착 예정 시간을 공유하는 ‘안심 메시지’ 등을 통해 이용자 편의성을 높였다.
카카오모빌리티는 30년 이상의 운영 경험을 보유한 현지 최대 택시 브랜드 ‘미키택시 서비스(Miki Taxi Service)’와 손잡고 지난 2022년부터 카카오 T를 통해 괌에서 택시 및 공항 픽업 예약 서비스를 제공해왔다.
이를 위해 카카오모빌리티는 플랫폼, 기사앱, 어드민에 이르는 인프라를 구축한 바 있다. 또한 현지 우수 기업과의 제휴를 기반으로 한 '괌 레저' 서비스를 운영하며, 시내택시 투어, 돌핀 크루즈 등 다양한 현지 체험 상품을 추가 결제 없는 투명하고 합리적인 비용으로 제공 중이다.
이번 실시간 택시 호출 서비스 제공은 카카오모빌리티가 괌 현지에서 ‘글로벌 전용 택시기사앱’을 출시하면서 가능해졌다. 즉, 단순 로밍 형태가 아닌 수요·공급 앱부터 관제 시스템까지 서비스 전반을 포괄하는 기반을 구축했다는 점에서 의미가 깊다. 글로벌 택시기사앱에는 통합 모빌리티(MaaS, Mobility as a Service) 플랫폼 카카오 T에 집약된 배차 엔진 등 고도화된 ICT 기술이 적용됐다. 또한, 현지 운행 환경에 최적화된 UI/UX(사용자 인터페이스 및 경험) 설계로 평균 15년 이상 경력의 베테랑 괌택시 기사들의 전문성과 시너지를 보일 것으로 기대된다.
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