[소셜밸류=최연돈 기자] 삼성전자가 전국 소비자들을 대상으로 노트북 무상 점검 캠페인을 펼친다. 삼성전자는 23일부터 내달 22일까지 전국 117개 삼성스토어에서 ‘삼성 노트북 무료점검’을 실시한다고 밝혔다.
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| ▲삼성전자서비스의 전문 엔지니어에게 삼성 노트북 무료점검을 받고 있는 모습/사진=삼성전자 제공 |
이번 행사는 윈도우 10 운영체제 지원 종료에 따른 소비자 불편을 줄이고, 최신 운영체제인 윈도우 11 업그레이드를 돕기 위한 취지다.
고객은 삼성스토어를 방문해 판매상담사와 PC 전문 엔지니어의 도움으로 현재 사용 중인 노트북의 윈도우 11 업그레이드 가능 여부를 확인할 수 있다. 또한 ▲메모리·스토리지 이상 유무 ▲배터리 성능 등 주요 부품에 대한 점검을 무료로 받을 수 있다.
삼성전자는 이번 캠페인과 연계해 ‘바꿔보상’ 프로모션도 진행한다. 점검을 받은 고객이 삼성스토어에서 갤럭시 북5 프로 360 또는 갤럭시 북5 프로를 구매할 경우 ▲네이버페이 5만 포인트 ▲스마트 키보드·이어폰 등 모바일 액세서리 30% 할인 쿠폰을 제공한다. 여기에 ‘AI 구독클럽’의 ‘AI 올인원 2.0’ 요금제로 구매하는 고객에게는 로지텍 블루투스 마우스(5만원 상당)도 추가 증정한다. 이 혜택은 삼성닷컴에서 구매 후 매장에서 픽업하는 고객에게도 동일하게 적용된다.
삼성전자 한국총괄 정호진 부사장은 “소비자들이 갤럭시 노트북을 안심하고 사용할 수 있도록 전국 매장에서 점검 서비스를 제공한다”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선으로 한 제품과 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
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