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| /사진=롯데쇼핑 제공. |
[소셜밸류=이호영 기자] 롯데쇼핑 e커머스 사업부는 8일 산업통상자원부와 대한상공회의소가 공동 주최한 제29회 기업혁신대상에서 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 9일 밝혔다.
기업혁신대상은 새로운 아이디어로 과감한 경영 혁신을 이뤄내고 지역 사회와 상생하며 ESG 경영을 실천하는 기업 우수 사례를 발굴, 시상하기 위해 지난 1994년부터 시행하고 있다. 특히 작년부터 ESG 평가 지표를 심사 항목에 도입, 기업 ESG 경영에 대한 사회적 요구와 기대 또한 반영하고 있다.
롯데온을 운영하는 롯데쇼핑 e커머스 사업부는 플랫폼을 통한 고객 만족과 조직 문화 개선, 친환경 활동, 중소 상공인과의 상생 노력 등에서 우수한 평가를 받아 이번 산업통상자원부 장관상을 수상했다.
롯데온은 올해 프리미엄 뷰티·명품·패션 등 전문관을 성공적으로 열고 구매 데이터를 분석한 고객 맞춤형 추천, 검색 서비스를 지속적으로 개선하며 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 있다. 또 임직원은 물론 협력사와의 원활한 소통을 위해 글로벌 기업용 메시징 플랫폼 슬랙(Slack)을 도입했다. 올해 슬랙으로부터 '2022 글로벌 디지털 HQ 우수기업'으로 선정되기도 했다.
이와 함께 ESG 경영 일환으로 코로나로 어려움을 겪는 중소 상공인과의 동반 성장을 위해 온라인 판로 개척 지원 활동, 교육을 지속적으로 진행하고 있다. 동반성장펀드와 명절조기대금 지급 등 실질적인 도움을 줄 수 있는 자금 지원에도 노력을 기울이고 있다.
나영호 롯데쇼핑 e커머스 사업부 대표는 "고객 만족, 입점 셀러와 중소 상공인과의 동반 성장을 위해 펼친 경영 혁신 활동들이 우수한 평가를 받아 이번 수상까지 이어지게 돼 매우 기쁘다"며 "앞으로도 지속 가능한 경영을 펼칠 수 있도록 사업 전방위적으로 노력할 것"이라고 말했다.
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