요양돌봄 관련 궁금증은 1:1 맞춤 간호사 상담으로 해결 가능
[소셜밸류=황동현 기자] KB라이프가 요양과 돌봄에 관심있는 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 원스톱 컨설팅 서비스를 내놨다. ▲요양제도 안내 ▲돌봄지수 체크 ▲요양상담 ▲요양기관 안내 및 찾기 등 네가지 핵심서비스를 제공한다.
KB라이프(대표이사 사장 정문철)는 시니어 사업 영역 확장을 위한 새로운 표준을 제시하고자, ‘KB골든라이프 시니어케어 요양돌봄컨설팅’ 서비스를 업계 최초로 출시했다고 24일 밝혔다.
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이번 서비스는 요양과 돌봄에 관심있는 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 개발됐으며, 별도의 앱 설치 없이 KB라이프 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 간편하게 이용할 있다. 주요 서비스는 ▲요양제도 안내 ▲돌봄지수 체크 ▲요양상담 ▲요양기관 안내 및 찾기 등 네가지 핵심 기능으로 구성된다.
우선, ‘요양제도 안내’에서는 장기요양보험제도에 대한 이해를 돕기 위해 다양한 콘텐츠를 제공한다. ‘돌봄지수 체크’를 통해 건강 상태에 따라 돌봄 필요도를 9단계로 분석한 개인 맞춤형 케어 리포트(Care Report)를 제공한다.
또한, ‘요양상담’은 전문 간호사가 직접 1:1 맟춤 상담을 제공해 요양과 돌봄에 관한 고객의 궁금증을 해결하고, ‘요양기관 안내 및 찾기’ 기능을 통해 고객은 자신의 조건에 맞는 요양기관을 손쉽게 검색하고 비교할 수 있다.
KB라이프 관계자는 “행복한 시니어 라이프를 준비하는 모든 고객에게 실질적인 도움을 드리고자 KB골든라이프 시니어케어의 첫번째 서비스로 요양돌봄컨설팅을 준비했다”며, “앞으로 KB라이프는 재무적인 준비까지 지원하는 노후자금설계 서비스를 도입하고, 금융과 비금융을 결합한 서비스를 확대해 KB라이프만의 차별화된 시니어 라이프 플랫폼을 구축해 나갈 것”이라고 강조했다.
한편, KB라이프는 KB금융그룹의 디지털 역량을 바탕으로 고객 중심의 비대면 플랫폼 서비스를 지속적으로 확대하고 있다. 지난 17일에는 ‘KB건강매니저’ 서비스를 개편해 고객 맞춤형 건강 정보 분석은 물론, 영양제 추천과 비급여 병원 비교 서비스를 제공하며 혁신적인 디지털 헬스케어 플랫폼 생태계를 강화하고 있다.
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