[소셜밸류=황동현 기자] KB라이프가 AI 기술을 활용해 고객 감성에 맞는 힐링음악 추천 서비스를 선보였다. 보험을 넘어 시니어 케어와 마음 건강까지 아우르며, 고객의 삶 전반을 돌보는 토탈 라이프케어 기업으로 자리매김하고 있다.
KB라이프(대표이사 사장 정문철)는 고객의 심리적 안정을 돕는 ‘나만의 힐링 사운드’ 서비스를 새롭게 선보였다고 3일 밝혔다.
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| ▲KB라이프가 고객의 심리적 안정을 돕는 ‘나만의 힐링 사운드’ 서비스를 새롭게 선보였다/이미지=KB라이프 제공 |
‘나만의 힐링 사운드’ 서비스는 고객의 감정과 분위기에 어울리는 음악을 추천해주는 감성 케어 콘텐츠다. 바쁜 일상 속에서 심리적 피로와 스트레스를 덜어주며, 고객의 상태를 분석해 상황에 적합한 음악을 추천한다.
이 서비스는 KB라이프 공식 홈페이지를 통해 모바일로 누구나 무료로 이용할 수 있다. 사용자는 자신의 기분에 직접 테마를 선택하거나, 스마트폰 카메라를 통해 성별, 나이, 기분, 스트레스 지수 등을 AI를 통해 측정해 자동으로 음악을 추천해주는 기능도 제공된다.
추천 플레이리스트는 약 20곡으로 구성되며, ▲스트레스 완화 ▲수면 유도 ▲집중력 향상 등 다양한 목적에 맞춘 음악을 제공한다. 일상 속 심리 테라피로 활용 가능한 ‘나만의 힐링 사운드’ 서비스는 스트레스 관리 전문기업과의 협업을 통해 개발됐으며, 지난 7월에는 KB골든라이프케어 종로 평창 카운티 입주민을 대상으로 스트레스 관리 서비스 제공 MOU도 체결한 바 있다.
또한, KB라이프는 유튜브 공식 계정을 통해 스트레스 관리 콘텐츠인 ‘마음스캔 MRI’ 영상도 함께 선보이며, 고객이 다양한 방식으로 스스로 심리적 안정을 경험할 수 있도록 지원하고 있다.
KB라이프 관계자는 “이번에 새롭게 선보인 힐링음악 서비스는 고객의 일상에 마음의 여유와 건강을 더하는 디지털 케어 콘텐츠”라며, “앞으로도 고객의 삶을 풍요롭게 만드는 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
한편, KB라이프는 홈페이지 내 ‘KB건강매니저’를 통해 건강검진 결과, 진료이력, 중대 질환 예측 등의 헬스케어 서비스를 제공하고 있으며, 전문간호사를 통한 맞춤형 ‘KB요양돌봄컨설팅’을 통해 돌봄이 필요한 고객들에게 포용금융을 실천하고 있다.
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