AI 콜센터·다국어 상담 지원…통신·클라우드로 대회 운영 뒷받침
[소셜밸류=최연돈 기자] KT가 내년 충청권에서 열리는 국제 스포츠대회인 유니버시아드의 정보통신 인프라 구축과 운영을 지원하는 공식 파트너로 참여한다.
KT는 13일 2027 충청 유니버시아드대회 조직위원회와 정보통신부문 공식 후원 협약을 체결했다고 밝혔다.
이날 KT 광화문빌딩 웨스트에서 열린 협약식에는 KT 엔터프라이즈부문장 김봉균 부사장과 2027 충청 유니버시아드대회 조직위원회 이정우 사무총장, 아이티센클로잇 김우성 대표 등 주요 관계자들이 참석했다.
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| ▲13일 광화문빌딩 웨스트에서 열린 협약식에서 KT 엔터프라이즈부문장 김봉균 부사장(왼쪽부터)과 2027 충청 유니버시아드대회 조직위원장 직무대행 이정우 사무총장, 아이티센클로잇 김우성 대표가 양해각서 체결 후 기념 사진을 촬영했다./사진=KT 제공 |
2027 충청 유니버시아드대회는 대전광역시, 세종특별자치시, 충청북도, 충청남도 등 충청권 4개 시·도가 공동 개최하는 국제 종합 스포츠대회다. 내년 8월 1일부터 12일까지 열리며 전 세계 150여개국에서 선수단과 관계자 1만5000여명이 참가할 예정이다.
KT는 지난해 아이티센클로잇과 컨소시엄을 구성해 대회 정보통신 인프라 및 대회통합관리시스템 구축 사업자로 선정됐다.
KT컨소시엄은 이번 협약을 통해 정보통신부문 공식 후원사로 참여하며 ▲대회통합관리시스템 구축·운영 ▲유·무선 통신 및 클라우드 서비스 제공 ▲통합관제센터 운영 ▲경기장 기술지원 등 대회의 안정적인 운영을 위한 정보통신 서비스 전반을 지원한다.
KT는 경기장과 훈련장, 개·폐회식장 및 주요 운영시설 등 50여개 거점에 통신 인프라를 구축한다. 대회망과 업무망, 인터넷망, 방송중계망을 용도에 따라 분리 운영하고 전송망을 이중화해 대회 기간 안정적인 네트워크 환경을 제공할 계획이다.
통합관제센터에서는 경기 운영과 정보통신 서비스 현황을 실시간으로 모니터링하고 장애나 비상상황에 대응한다. 인공지능(AI) 기반 콜센터와 다국어 상담 서비스도 제공해 참가자와 방문객들이 대회 정보뿐 아니라 교통·관광 정보까지 확인할 수 있도록 지원할 예정이다.
KT는 1997 무주·전주 유니버시아드대회를 시작으로 2003 대구 하계유니버시아드대회와 2015 광주 하계유니버시아드대회 등에서 주관 통신사 역할을 수행해왔다. 2002 월드컵, 2002 부산아시안게임, 2011 대구세계육상선수권대회, 2018 평창 동계올림픽 등에서도 정보통신 서비스를 제공했다.
KT는 이 같은 대규모 국제 스포츠대회 수행 경험과 네트워크 운영 노하우, AX(인공지능 전환) 기술 역량을 바탕으로 2027 충청 유니버시아드대회의 운영을 지원할 계획이다.
KT 엔터프라이즈부문장 김봉균 부사장은 “2027 충청 유니버시아드대회 정보통신부문 공식 후원사로 함께하게 돼 매우 뜻깊게 생각한다”며 “KT는 대한민국 대표 통신기업으로서 축적해 온 네트워크, 인공지능(AI), 클라우드 역량을 바탕으로 선수와 관람객 모두가 신뢰할 수 있는 대회 환경을 제공하고, 성공적인 개최를 위해 끝까지 책임을 다하겠다”고 말했다.
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