하루 9000건 주류 검색 지원…“실사용 기대감 높아”
O4O 기반 와인25플러스, AI 도입으로 주류 구매문화 선도
[소셜밸류=한시은 기자] GS리테일은 주류 전문 플랫폼 ‘와인25플러스’에 인공지능(AI) 이미지 검색 기능을 도입했다고 2일 밝혔다. 이 기능은 ‘우리동네GS’ 앱 내 와인25플러스 메뉴를 통해 제공되며, QR코드나 바코드 없이 사진 촬영 또는 이미지 업로드만으로 주류 정보를 확인할 수 있다.
AI 이미지 검색 기능은 브랜드 구분이 어려운 와인 등 주류 제품의 선택을 돕기 위해 기획됐다. 와인25플러스에 등록된 약 1만여 종의 주류 정보를 기반으로, 제품별 설명과 이용자 리뷰를 함께 제공해 보다 정확한 구매 결정을 지원한다는 설명이다.
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| ▲모델이 우리동네GS 앱 내 와인25플러스의 AI 이미지 검색 기능으로 와인을 확인하고 있다./사진=GS리테일 제공 |
GS리테일은 이번 기능이 와인뿐 아니라 위스키, 전통주, 사케, 백주 등 다양한 주류 상품을 정밀하게 인식할 수 있도록 AI 최적화 모델을 적용하고 검색 구조를 고도화해 인식 정확도를 높였다고 밝혔다. 실제 사전 테스트에서는 자사 비취급 상품을 제외한 경우 높은 인식률을 기록했다.
GS리테일에 따르면, 현재 와인25플러스에서 하루 평균 약 9000건의 주류 검색이 이뤄지고 있고, 이번 기능 도입으로 소비자 편의성과 만족도가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다. 상품 정보와 리뷰의 구성에서도 기존 와인 검색 툴보다 경쟁력을 확보하고 있다는 설명이다.
와인25플러스는 GS25 편의점과 GS더프레시 매장에서 픽업 가능한 O4O(Online for Offline) 기반 주류 주문 서비스로, 전국 어디서나 이용 가능하다. 상세한 제품 정보와 추천, 다양한 할인 혜택을 통해 초보자도 손쉽게 주류를 고를 수 있는 것이 장점이다.
서동우 GS리테일 플랫폼DX 부문장은 “AI 이미지 검색은 고객이 직접 체감할 수 있는 실질적인 쇼핑 편의를 제공하는 기술”이라며 “앞으로도 AI 기반 서비스를 지속적으로 확대해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어 나가겠다”고 말했다.
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