‘탱크 데이·책상에 탁’ 논란에 역사 인식 부족 인정
전 계열사 마케팅 검수 재정비·역사의식 교육 강화
[소셜밸류=한시은 기자] 정용진 신세계그룹 회장이 최근 발생한 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅 논란에 대해 사과했다. 그룹 차원의 역사 인식 부족을 인정하며 재발 방지를 약속한 가운데, 스타벅스코리아 대표를 즉시 해임하는 초강수 조치도 단행했다.
정용진 회장은 19일 대국민 사과문을 통해 “제46주년 5.18민주화운동 기념일이었던 어제 신세계그룹의 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했다”며 “이로 인해 5·18민주화운동 영령과 유가족 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸다. 그룹을 대표해 머리 숙여 사죄드린다”고 밝혔다.
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| ▲ 정용진 신세계그룹 회장/사진=신세계그룹 제공 |
앞서 스타벅스코리아는 지난 18일 진행한 텀블러 프로모션 포스터에 5월18일 날짜와 함께 ‘탱크 데이’ ‘책상에 탁’이라는 문구를 사용해 논란에 휩싸였다. 이 표현이 5·18민주화운동 당시 신군부 계엄군의 탱크 진입과 1987년 고 박종철 열사 고문치사 사건을 연상시킨다는 지적이 제기되면서 역사 비하 논란으로 번졌다.
정 회장은 “이번 사안은 이 나라 민주주의를 위해 헌신해 오신 모든 분들의 고통과 희생을 가볍게 여긴 변명의 여지가 없는 잘못”이라며 “이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감하고 있다”고 했다.
그러면서 “무엇보다 대한민국 공동체의 역사적 아픔에 대한 그룹 전체의 역사인식과 감수성이 부족했다는 사실을 무겁게 받아들인다”며 “차제에 그룹의 의사결정 시스템을 전반적으로 재점검하여 이런 일이 반복되지 않도록 하겠다”고 강조했다.
신세계그룹은 ▲사태 발생 경위 조사 및 결과 공개 ▲전 계열사 마케팅 콘텐츠 검수 과정 재점검 ▲심의 절차 정비 및 내용 기준 구체화 ▲임직원 대상 역사의식 및 윤리 교육 등을 실시한다는 계획이다.
정 회장은 “다시 한번 이번 일로 마음에 깊은 상처를 입은 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 다시 한번 진심으로 사죄드린다”고 전했다.
한편 논란이 확산되자 정용진 신세계그룹 회장은 손정현 스타벅스코리아 대표를 즉시 해임하고, 행사 기획·운영 책임자와 관련자들에 대한 중징계를 직접 지시했다.
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