최다 방문 매장은 지난 2021년 오픈한 1호 홍대점
연령별로는 2030 세대가 73% 최대 비중
“여성 고객 45% 달하고 숍인숍 매장 방문 선호”
[소셜밸류=한시은 기자] 모던 베이식 캐주얼웨어 브랜드 ‘무신사 스탠다드’가 올해 오프라인 매장에서 연간 방문객 1000만명을 돌파했다. 오프라인 스토어에서 상품을 구입한 고객들 가운데서 10명 중 7명 이상은 ‘2030 세대’로 나타났다.
무신사 스탠다드는 올해 1월~11월26일 오프라인 점포 방문객은 누적 1028만명으로 집계됐다고 2일 밝혔다. 이는 지난달 1일 17호점으로 오픈한 현대백화점 유플렉스 신촌점까지의 방문객 수를 모두 더한 것이다.
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| ▲2024년 연간 무신사 스탠다드 오프라인 스토어 방문객이 1000만명을 돌파했다./사진=무신사 제공 |
매장별 분포를 살펴보면 1호점인 홍대점에 올해만 약 120만명이 다녀가며 전체 오프라인 스토어 중에서 최다 방문객 기록을 세웠다. 지난 4월 오픈한 스타필드 수원점은 7개월 만에 100만명을 넘어서면서 ‘숍인숍’ 점포 중에서 가장 많은 고객을 끌어모았다. ▲강남 ▲동성로 ▲성수 ▲타임빌라스 수원점 등도 이미 누적 90만 명을 돌파해 ‘백만 점포’ 대열에 합류할 전망이다.
오프라인 스토어에서 모바일 앱과 연동하여 제품을 구입한 고객을 연령별로 분석한 결과에서는 20대가 43%로 가장 많았다. 뒤이어 30대 고객은 약 30.3%로 조사됐다. 무신사 스탠다드에서 상품을 구입하는 고객 10명 중 7명은 2030 세대다. 전체 방문 고객 중에서 여성은 45%에 달했다.
또 매장별 위치와 입점 방식에 따라서 고객 분포가 다르게 나타났다. 20대 고객 비중이 가장 높은 곳은 홍대점으로 57%에 달했고, 뒤이어 현대백화점 유플렉스 신촌점(53.24%)과 성수점(50.43%) 등으로 이어진다.
특히 아이를 키우는 ‘영 패밀리’ 가족 단위 고객이 많은 지역에 위치한 갤러리아백화점 광교점과 롯데프리미엄 아울렛 기흥점은 30대 고객 비중이 30% 이상으로 20대보다 높다. 백화점과 복합 쇼핑몰 등의 대형 매장에 자리잡은 ‘숍인숍’ 점포의 여성 고객 비중은 49%로 거의 절반에 달하고, 일반 로드숍 매장보다 8%p 높게 나타났다.
무신사 스탠다드 관계자는 “올해 숍인숍 중심으로 오프라인 매장을 지난해보다 2배 이상 늘리며 연간 1000만명 이상이 방문할 만큼 2030대 고객들에게 주목받는 브랜드로 성장했다”며 “패션을 넘어 뷰티와 홈까지 브랜드 라인업이 확장되는 만큼 지속적으로 경쟁력 있는 상품을 통해 고객 만족도를 향상해나갈 것”이라고 말했다.
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