월 4000여건 강의 후반 작업 자동화·AI 자막·음성 복원 활용
사내 활용 경험 교사·중장년·현업 전문가 AI 교육에도 반영
[소셜밸류=한시은 기자] 에듀윌이 강의 제작부터 채용·학원 운영까지 실무 전반에 AI를 적용하고, 직원이 개발한 업무 도구를 사내에서 운영하는 기반을 마련했다. 반복 업무를 줄여 수강생 소통과 서비스 기획에 집중할 수 있도록 월 1만시간의 업무시간 단축을 목표로 AI 전환을 추진한다.
에듀윌은 지난 23일 부서별 AI 적용 성과와 활용 경험을 공유하는 ‘AX 쇼케이스’를 열었다고 26일 밝혔다. 지난 6월부터 매월 쇼케이스를 진행한 가운데, 이를 통해 이번 발표까지 누적 1400시간 이상의 업무시간을 줄였다.
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| ▲ 에듀윌 AX 쇼케이스./사진=에듀윌 제공 |
이번 ‘AX 프로젝트’는 관리자 교육에서 시작해 전 직원으로 확대됐다. 팀장급 이상 관리자 50여명으로 ‘챌린지그룹’을 구성하고, AX 교육과 부서별 업무 진단, 현업 적용으로 이어지는 3단계 로드맵을 마련했다.
매월 쇼케이스에서는 ‘AI 우수사원’을 선정하고 참석자에게 ‘AX 패스포트’를 발급한다. 부서별 활용 사례를 공유해 다른 업무에도 적용하도록 한다.
실무자들은 업무 과정의 비효율을 찾아 자연어로 코드를 만드는 ‘바이브 코딩’으로 도구를 개발하고 있다. 강의 제작 분야에서는 월 4000여건의 강의 후반 작업 자동화와 AI 자막 생성, 손상된 강의 음성 복원 등에 활용했다.
지난 23일 쇼케이스에서 인사 부서는 면접 평가서 제출을 자동으로 안내하는 채용 알림 도구를 소개했다. 직영학원은 출결과 성적 관리를 통합한 운영 앱을 선보였다. 이를 통해 각각 월 20시간, 하루 최대 2시간의 업무를 줄일 수 있게 됐다는 설명이다.
평생교육원은 학습자료 개발을 자동화해 한 달가량 걸리던 준비 기간을 일주일 이내로 단축했다. IT본부는 직원이 만든 도구를 조직 차원에서 활용할 수 있도록 ‘AX 플랫폼’을 자체 구축했다. 앱 개발 신청이 승인되면 서버와 데이터베이스, 전용 접속 주소가 자동으로 구성된다. 완성된 앱은 보안 기준에 맞춰 사내망에서 운영한다.
에듀윌은 사내에서 축적한 AI 활용 경험을 교사와 중장년층, 현업 전문가 등을 위한 AI 교육 과정에도 반영하고 있다.
양형남 에듀윌 대표는 “AI는 업무를 돕는 보조 도구가 아니라 에듀윌의 미래를 결정짓는 핵심 전략”이라며 “임직원 모두가 일하는 방식을 바꿔 교육 서비스의 본질과 고객 가치에 더 집중하겠다”고 말했다.
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