잡플래닛 인수 시너지…정량·정성 데이터 결합
이력서 해체 선언, 초개인화 채용 생태계 예고
[소셜밸류=한시은 기자] “단순히 일과 사람을 연결하는 데 그치지 않고, 사람과 기업을 깊이 이해해 새로운 일 문화를 만드는 생태계를 구축하겠습니다. ‘웍스피어’는 그 방향이자 우리가 그리는 미래입니다.”
윤현준 잡코리아 대표는 29일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 창립 30주년 기념 콘퍼런스 ‘잡코리아 더 리부트’에서 이같이 말하며 HR 테크 그룹 ‘웍스피어(Worksphere)’ 출범을 선언했다. 지난 30년간 축적해 온 채용 노하우에 AI 기술을 결합해 ‘풀 스펙트럼 HR 테크 생태계’로 확장하겠다는 전략이다.
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| ▲ 29일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 잡코리아 창립 30주년 기념 콘퍼런스 ‘잡코리아 더 리부트’에서 윤현준 잡코리아 대표가 새로운 사명 ‘웍스피어(Worksphere)’를 공개했다./사진=한시은 기자 |
잡코리아가 이날 행사에서 신규 사명과 중장기 비전을 발표했다.
윤 대표는 “잡코리아는 지난 30년간 오프라인 채용의 불편함을 온라인으로 옮기며 채용 시장의 혁신을 이끌어 왔지만, 지금까지의 방식이 과연 충분한지에 대해서는 계속 질문하게 된다”며 변화의 필요성을 강조했다.
이어 “우리가 채용 공고 상품을 잘 파는 기업인지, 아니면 일과 사람을 더 잘 이해하고 연결하는 일을 해야 하는지 스스로 묻게 된다”며 “후자가 잡코리아가 지향해야 할 일의 본질”이라고 말했다.
이 같은 문제의식 속에서 잡코리아는 신규 사명 ‘웍스피어(Worksphere)’를 공개했다. 웍스피어는 ‘일(Work)’과 ‘경험(Experience)’, 일로 만들어진 영역과 세계를 뜻하는 ‘스피어(Sphere)’를 결합한 이름으로, 일의 전 과정을 둘러싼 모든 경험을 혁신하겠다는 의미를 담았다.
새 사명 아래 잡코리아는 잡코리아(정규직)·알바몬(비정규직)·잡플래닛(기업 정보)·나인하이어(ATS)·클릭(외국인 채용)·눜(디지털 명함 앱) 등을 하나의 그룹 체계로 묶고, AI와 데이터를 기반으로 전반적인 HR 경험을 재설계하겠다는 계획이다.
잡코리아는 핵심 개념으로 ‘컨텍스트 링크(Context Link)’를 제시했다. 이는 구직자와 기업이 각각 공고를 검색하고 선별하는 방식에서 벗어나, AI가 개인의 이력·역량·관심사·행동·데이터 등 다양한 맥락(Context)을 종합 분석해 가장 적합한 연결을 제안하는 구조다. 이를 통해 ‘제안받는 채용’ 경험을 구현한다는 구상이다.
윤 대표는 이 같은 AI 매칭이 가능해진 배경으로 데이터 결합 구조의 변화를 꼽았다. 잡코리아의 이력서·지원 이력·채용 결과 등 방대한 정량 데이터에 더해, 최근 인수한 커리어 플랫폼 잡플래닛의 기업 문화·경험·평가 등 정성 데이터까지 함께 분석할 수 있는 기반을 갖췄다는 설명이다.
그는 “잡플래닛에는 사람들이 일하면서 겪은 경험, 맥락이 담긴 정성 데이터가 담겨있다”며 “이 두 데이터를 함께 분석함으로써 기존의 숫자 중심 매칭으로는 알 수 없던 일과 사람의 ‘맥락’까지 이해할 수 있는 기반을 마련했다”고 말했다.
◇ 종이 이력서 종말…웍스피어 첫 실행 전략
잡코리아는 오는 3월 정식 출시되는 컨텍스트 링크 기반의 4가지 AI 서비스도 공개했다. 우선 ‘스마트픽(Smart Pick)’은 공고 노출을 늘려 지원자를 기다리는 방식이 아닌, AI가 포지션과 적합도가 높은 구직자에게 공고를 선제적으로 제안하는 채용 상품이다.
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| ▲ 29일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 잡코리아 창립 30주년 기념 콘퍼런스 ‘잡코리아 더 리부트’에서 윤현준 잡코리아 대표가 발언하고 있다./사진=한시은 기자 |
윤 대표는 “지난 3개월간 파일럿 테스트를 진행한 결과, 이전에는 단 한 명의 지원자도 받기 어려웠던 채용 포지션에 유의미한 지원자를 확보할 수 있었다는 기업들의 피드백이 가장 인상적이었다”고 말했다.
인사·채용 담당자를 위한 ‘탤런트 에이전트(Talent Agent)’도 공개했다. 이는 추론 기반 대화형 인재 탐색 서비스로, 조직이 처한 상황과 필요한 인재상을 자연어로 입력하면 AI가 과거 채용 데이터와 내부·외부 인재 정보를 종합 분석해 후보를 제안한다. 단순한 이력서 검색을 넘어 채용의 맥락을 이해하는 방식이 특징이다.
또 구직자 대상의 ‘커리어 에이전트(Career Agent)’는 공고 조회·지원 이력과 활동 패턴 등 행동 데이터를 분석해 개인에게 맞는 기회를 선제적으로 추천하는 초개인화 서비스다. 모두가 동일한 공고를 탐색하던 기존 방식에서 벗어나, 개인별로 의미 있는 정보만 전달하는 채용 경험을 구현한다는 설명이다.
채용 플랫폼의 문제를 해결하기 위한 ‘하이어링 센터(Hiring Center)’는 정규직·비정규직·외국인 채용 등으로 분절된 채용 운영을 하나의 흐름으로 통합하는 기업용 채용 관리 환경이다. 공고 등록과 지원자 관리, 인재 탐색까지 채용 전 과정을 한 곳에서 처리할 수 있도록 설계됐다.
윤 대표는 채용의 미래를 ‘이력서의 고도화’가 아닌 ‘이력서의 해체’로 정의했다. AI가 사람의 이력과 행동, 경험과 맥락을 종합적으로 이해할 수 있는 환경에서는 기존의 정형화된 문서 형태의 이력서보다, AI가 해석 가능한 디지털 프로필이 채용의 기준이 된다는 설명이다.
윤 대표는 “사람과 기업을 다이나믹 디지털 프로필로 정의하고, AI가 그 맥락까지 분석해 물 흐르듯 연결되는 초개인화된 채용 생태계를 만들어가는 것이 웍스피어의 역할”이라며 “일과 사람을 더 깊이 이해하고 더 잘 연결해 그 과정에서 이상적인 세계를 만드는 것이 우리의 비전”이라고 말했다.
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