온라인 교육 시스템 ‘메타캠퍼스’ 활용해 개인별 디지털 교육 진행
교육생 아바타, 가상 점포 구축, 실시간 질의응답 등으로 실습 교육 효과 증대
[소셜밸류=한시은 기자] 롯데GRS는 ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’에서 HRD 솔루션 부문 대상을 수상했다고 14일 밝혔다. 롯데GRS는 롯데리아와 엔제리너스, 크리스피크림 도넛 등 외식 프랜차이즈 브랜드를 운영하고 있다.
한국HRD협회가 주최한 ‘대한민국 인적자원개발 대상’은 국내 인적자원개발(HRD) 분야 발전, 저변확대, 교육문화 진흥 등의 영역에서 탁월한 성과를 낸 기업체와 전문가를 표창하기 위해 제정된 행사다.
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| ▲지난 13일 섬유센터빌딩 스카이뷰컨벤션에서 열린 ' 2024 대한민국 인적자원개발 대상'에서 최용환 롯데GRS ESG부문 부문장(가운데)이 기념촬영을 하고 있다./사진=롯데GRS 제공 |
롯데GRS는 온라인 교육 시스템인 ‘메타캠퍼스’를 구축해 전문성과 경쟁력 있는 교육 프로그램을 운영한 점을 인정받아 대상을 수상했다. 롯데GRS는 비대면 교육 진행 시 아쉬웠던 점들을 메타캠퍼스에 접목시켜 점포관리자 교육 신입 과정 가운데 현장실습 과정에 활용하고 있다.
메타캠퍼스는 기존의 HRD 현장에 디지털 기술을 접목해 새로운 학습자 경험을 만들어 낸 에듀테크다. 교육생 본인의 아바타를 직접 설정함으로써 흥미를 유발했고, 실제 점포와 동일한 가상 점포 환경을 구현해 실습 교육 효과를 높였다. 수업은 라이브로 진행해 실시간 의사 소통이 가능하고, 제공된 학습 영상으로 자기 주도 학습을 이끈다.
롯데GRS의 이번 수상을 통해 메타캠퍼스는 국내 HRD 분야에서의 디지털 트랜스포메이션의 사례로 인정받게 됐다.
롯데GRS 관계자는 “대내외적인 변화에 능동적으로 대응하기 위해 개발된 ‘메타캠퍼스’가 좋은 평가를 받게 돼 기쁘다”며 “내년에는 에듀테크 강화를 목표로 몰입형 3D콘텐츠를 도입해 교육을 진행할 예정”이라고 말했다.
한편 롯데GRS는 직업 체험 프로그램을 통한 청소년 진로 탐색 활성화를 위해 금천구청과 교육 기부 협약식을 체결하는 등 진로 교육에 힘쓰고 있다.
또 지난 7월 금천롯데타워 사옥을 인재 양성을 위해 ‘롯데GRS 아카데미’로 탈바꿈했다. 이론과 실습을 진행하는 총 7개의 강의장, 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림 도넛, 컨세션 사업 브랜드의 제조 실습을 위한 파일럿샵이 구축돼 있다.
롯데GRS는 아카데미를 활용해 내부 임직원 교육과 교육 시설 대관 등 지자체, 민간 기업 등과의 협업 활동으로 종합 외식기업 교육 기관 역할을 통한 인재 육성의 요람지 역할을 수행한다는 방침이다.
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