금융·비금융 데이터 융합 통한 고객 경험 제공 및 혁신 사업 개발
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| ▲신한은행과 아이지에이웍스 전략적 업무 협약 체결/사진=신한은행 제공 |
[소셜밸류=소민영 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 국내 빅데이터 플랫폼 전문 기업 아이지에이웍스와 전략적 업무 협약을 체결했다고 30일 밝혔다.
아이지에이웍스는 국내 유일의 종합 데이터 테크 SaaS(서비스형 소프트웨어) 기업으로 고도의 데이터 분석 기술과 서비스를 개발해 제공하는 기업이다.
신한은행은 아이지에이웍스와 업무협약을 통해 데이터 분석 공동 연구 및 프로젝트 추진, 데이터 드리븐 마케팅 인프라 구축 및 역량 내재화 협업, 모바일 인덱스 등 통계 데이터 활용 인사이트 발굴, 데이터플랫폼 구축 협업 및 활용 등의 공동 연구를 진행해 금융 데이터를 통한 대고객 혁신사업을 추진하게 된다.
또한 아이지에이웍스가 보유한 4,300만명 규모의 디지털 고객 행태·기호 데이터, 커머스 데이터 활용, 고객 분석 역량을 강화해 금융과 연계한 초개인화된 고객경험 제공 및 신사업 모델을 개발할 계획이다.
신한은행 관계자는 “디지털 시대 필수 자산인 고객 데이터를 관리하는 능력이 디지털 기업으로서 중요한 핵심역량이 될 것이다”며 “이번 업무협약을 통해 금융·비금융 데이터 분석 역량을 내재화하고 고객 경험 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다”라고 밝혔다.
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