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렉서스코리아, 의정부 전시장 오픈…고객 서비스 강화

최성호 기자 / 기사승인 : 2024-06-12 09:12:40
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렉서스 의정부 전시장과 서비스센터 통해 경기 동북부 지역 서비스 네트워크 강화
지하 2층 및 지상 4층, 2,983m² 규모의 친환경 전시장 및 서비스센터
신규 오픈 기념 모든 방문 고객에게 ‘텀블러’ 증정 이벤트
▲ 렉서스코리아, 의정부 전시장 및 서비스센터 신규 오픈/사진=프리즘커뮤니케이션 제공

[소셜밸류=최성호 기자]  렉서스코리아는 경기북부 지역 서비스 네트워크를 강화하기 위해 ‘렉서스 의정부 전시장과 서비스센터’를 신규 오픈했다고 12일 밝혔다.


경기도 장암동에 위치한 ‘렉서스 의정부 전시장 및 서비스센터’는 판매, 서비스, 부품을 한 곳에서 원스톱으로 제공할 수 있는 컨셉으로, 지하 2층 및 지상 4층의 규모로 세워졌다.

구리 포천 고속도로와 외곽순환도로, 그리고 동부간선도로와 인접해 경기도를 비롯해 서울에서도 접근성이 뛰어난 점이 특징이다.

렉서스 의정부 전시장 및 서비스센터는 우드 소재를 활용한 인테리어를 통해 주변 수락산 및 도봉산이 둘러싸고 있는 경관과 어우러질 수 있도록 자연친화적 환경을 구성했다.

렉서스 전시장 최초로 천장형 LED를 설치해 미래형 전시장 콘셉트를 가미했다. 지하 1~2층은 AS 공간과 주차장이며, 지상 1층은 영업 및 서비스 리셉션으로 활용되고, 지상 2층이 전시장 및 고객라운지로 꾸며졌다.

렉서스 의정부 서비스센터는 총 7대의 워크베이를 갖춰 월 550대 수준의 차량 정비가 가능하다. 렉서스 브랜드의 전문교육을 받은 숙련된 서비스 어드바이저 및 테크니션 직원 약 15명이 상주해 방문하는 고객들에게 렉서스만의 차별화된 서비스를 제공할 계획이다.

아울러 이번 신규 오픈을 기념하여 재고 소진 시까지 의정부 전시장에 방문하는 모든 고객에게 텀블러를 증정하는 이벤트도 실시한다.
 

▲렉서스코리아, 의정부 전시장 및 서비스센터 신규 오픈/사진=프리즘커뮤니케이션 제공
콘야마 마나부 렉서스코리아 사장은 “의정부 전시장 및 서비스센터를 통해 경기 동북부를 비롯해 서울 지역의 렉서스 고객분들께 차별화된 고객감동 서비스를 제공할 것”이라며, “앞으로도 렉서스만의 기술력과 서비스를 갖춘 전문인력들을 통해 진정성 있는 럭셔리 브랜드로서 지속적인 고객만족을 보여드릴 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

한편, 이번에 개소한 의정부 전시장 및 서비스센터를 포함해 렉서스코리아는 전국 31개의 전시장과 35개의 서비스센터를 운영하게 된다.

[저작권자ⓒ 사회가치 공유 언론-소셜밸류. 무단전재-재배포 금지]

소셜밸류 최성호 기자

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