월간 활성화 이용자 수도 2023년 대비 34.1% 증가
[소셜밸류=황동현 기자] KB Pay가 혁신적 고객 경험 제공을 통해 종합금융플랫폼으로 도약했다.
KB국민카드(사장 김재관)는 2020년 10월 오픈한 종합금융플랫폼 KB Pay가 가입고객이 지난 18일 1400만명을 돌파했다고 밝혔다.
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| ▲2020년 10월 오픈한 종합금융플랫폼 KB Pay가 가입고객이 지난 18일 1400만명을 돌파했다/이미지=KB국민카드 제공 |
원 플랫폼(One Platform) 구축, 끊임없는 콘텐츠 강화와 서비스 개선을 통해 KB Pay 가입 고객은 2023년말 1124만명, 2024년말 1371만명에서 올해 2월에 1400만명을 넘어섰다.
이와 더불어 KB Pay MAU(월간 활성이용자수)도 2023년 1월 616만명, 2024년 1월 753만명, 2025년 1월 826만명으로 2023년 1월 대비 34.1%, 210만명 증가했다.
KB Pay에 방문한 고객의 서비스 사용시간도 함께 증가해 23년 1월 기준 월 평균 인당 12.1분에서 25년 1월 기준 14.7분으로 23년 대비 21.5% 증가한 약 2.6분 늘어났다.
주요 비금융 서비스인 KB Pay 쇼핑여행 서비스 가입 고객도 좋은 상품과 가격, 다양한 콘텐츠 제공에 힘입어 정식 오픈 1년 3개월 만에 578만명을 넘어섰다.
KB국민카드 관계자는 “금융 및 비금융 콘텐츠 확대 노력과 고객들의 변함없는 성원에 힘입어 KB Pay 회원 1400만 돌파를 달성했다” 며, “향후에도 다양한 콘텐츠와 플랫폼 데이터를 활용한 개인화 서비스 확대를 통해 더욱 혁신적인 고객 경험을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
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