오픈 랩·어드밴스드 랩서 사용자 경험 연구
[소셜밸류=최연돈 기자] 중국 시장 재공략에 나선 현대자동차·기아가 중국인들의 선호도를 차량에 반영하기 위한 연구 기능을 강화한다.
현대차·기아는 중국 상하이시 징안구에 사용자 경험(UX) 연구 거점인 ‘UX 스튜디오 상하이(UX)’를 개관하고 중국 시장 맞춤형 차량 UX 연구를 고도화한다고 23일 밝혔다.
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| ▲UX 스튜디오 상하이 전경/사진=현대차·기아 제공 |
기존 황푸구에서 운영하던 UX 스튜디오를 유동인구가 많은 징안사 인근 단독 건물로 이전해 고객 접근성을 높였다.
UX 스튜디오 상하이는 중국의 스마트 모빌리티 시장과 소비자 트렌드를 연구하고 분석 결과를 차세대 모빌리티 상품 개발에 반영하는 연구 거점이다.
현대차·기아는 인공지능(AI)이 차량의 기능과 성능, 사용자 경험을 지속적으로 학습·최적화하는 인공지능 정의 차량(AIDV)의 경쟁력을 높이기 위해 중국 고객의 생활 방식과 이동 경험을 연구한다.
연구 결과와 고객 의견은 차량 개발 초기 단계부터 실제 상품과 UX 설계에 반영한다. 중국 푸단대학교 경영대학원 등 현지 학술기관과 사회·문화적 흐름이 모빌리티 경험에 미치는 영향도 연구할 계획이다.
UX 스튜디오 상하이는 총 3층 규모로 고객 개방형 체험 공간인 오픈 랩과 전문 연구 공간인 어드밴스드 랩으로 구성됐다.
오픈 랩에서는 방문객이 미래 모빌리티 기술을 체험하고 개발 중인 차량 UX와 신기술에 대한 의견을 제시할 수 있다.
어드밴스드 랩에서는 사전 모집된 참여자와 인간·기계 인터페이스(HMI), 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS) 등을 연구한다.
현대차·기아는 연구 결과를 중국 연구개발 거점과 공유하고 향후 현지 전략 차종 개발에 활용할 예정이다.
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| ▲UX 익스플로어 존에서 방문객이 그룹의 신기술 개발 비전을 추상적으로 표현한 키네틱 볼 콘텐츠에 대한 설명을 듣는 모습/사진=현대차·기아 제공 |
현대차·기아 관계자는 “UX 스튜디오 상하이는 디지털 트렌드에 민감한 중국 고객의 생생한 목소리를 가장 가까이에서 듣는 핵심 거점”이라며 “중국 시장에서 확보한 고객 인사이트를 제품 개발 초기 단계부터 반영해 글로벌 시장에서 차별화된 모빌리티 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다.
현대차그룹은 상하이 외에도 서울과 독일 프랑크푸르트, 미국 어바인에서 글로벌 UX 스튜디오를 운영하고 있다.
한편, 현대차는 지난 4월 ‘2026 베이징 국제 모터쇼’에서 중국 전략형 전기차 아이오닉 V를 공개하고 향후 5년간 중국 시장에 신차 20종을 투입하겠다는 계획을 발표했다.
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