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    제주항공, “언제 어디서나 상담”.....

    제주항공, “언제 어디서나 상담”...AI 챗봇으로 언어 장벽 낮춰

    [소셜밸류=이국열 기자] 제주항공이 AI 상담 어시스턴트 도입과 상담사 교육을 함께 추진한 결과, 고객 문의 처리량이 1년 새 20% 가까이 늘었다. 온라인 상담 창구를 넓혀 해외 체류 고객과 외국인 탑승객의 상담 문턱도 낮췄다. 제주항공은 상담사 역량 강화와 온라인 상담 서비스 확대로 상담 공백을 줄이고 고객 편의성을 높이고 있다고 2일 밝혔다.

  • K-Living
    N32, ‘두 낫 슬립’ 프로모션 실...

    N32, ‘두 낫 슬립’ 프로모션 실시…매트리스·모션베드 구매 혜택 강화

    [소셜밸류=소민영 기자] N32가 폼 매트리스와 모션베드 등 주력 제품을 앞세워 연말 소비자 공략에 나섰다.프리미엄 비건 매트리스 브랜드 N32가 ‘두 낫 슬립(DO NOT SLEEP)’ 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다.‘두 낫 슬립’은 역설적인 메시지를 통해 N32 매트리스의 편안함을 위트 있게 표현한 프로모션이다. 잠들지 않으려 해도 어느새 깊은 잠에

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    빗썸, 버튜버

    빗썸, 버튜버 '누눙지'와 함께 신규 콘텐츠 ‘가상자산훈련소’ 론칭

    [소셜밸류=소민영 기자] 빗썸이 유튜브를 활용한 콘텐츠 마케팅을 통해 투자자들과의 접점을 넓히고 있다.빗썸이 공식 유튜브 채널에서 투자 전문 버추얼 유튜버(버튜버) '누눙지'와 함께하는 신규 콘텐츠 '가상자산훈련소'를 론칭했다고 2일 밝혔다.'가상자산훈련소'는 충동적인 투자 방식으로 청산을 반복하던 누눙지가 올바른

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    IBK신용정보, 백상현 신임 대표이사...

    IBK신용정보, 백상현 신임 대표이사 취임…여신·기업금융 전문가

    [소셜밸류=변호인 기자] IBK신용정보는 신임 대표이사에 백상현 전 IBK기업은행 여신운영그룹장(부행장)이 취임했다고 2일 밝혔다.백 신임 대표는 경희대학교를 졸업하고 한국과학기술원(KAIST) 테크노경영대학원에서 Executive MBA 석사학위를 취득했다. 1992년 기업은행에 입행해 가좌공단기업성장 지점장, 글로벌사업부 글로벌영업지원팀장, 여신기획부장

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    크래프톤, 로봇 AI

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    [소셜밸류=소민영 기자] 크래프톤이 게임에서 축적한 인공지능(AI) 기술을 바탕으로 로보틱스 분야로 사업 영역을 넓히고 있다.크래프톤은 로보틱스 연구법인 루도 로보틱스(Ludo Robotics)가 지난달 30일(현지시간) 미국 UC 버클리에서 열린 '2026 베이지역 로보틱스 심포지엄(BARS)'에서 로봇용 AI 시스템 '루디 0.2(

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